こんにちは。あいおい事務所の清水です。
前回は、社長が人の問題を一人で抱え込みやすいというお話を書きました。
今回は、現場で本当によく耳にする言葉について触れてみたいと思います。
それは「任せたいんだけど、任せられないんですよね。」
この言葉、多くの社長が口にされます。
でも決して、社員を信頼していないわけではありません。
むしろ逆で、「任せたい」「育ってほしい」「自分が前に出なくても回る会社にしたい」
そう思っているからこそ、悩まれているのです。

「うちの社員はまだそこまでできないから…」とおっしゃる方も多いのですが、実際には能力の問題ではないことがほとんどです。
よく見ていくと、
・どこまで任せていいのかが決まっていない
・判断基準が共有されていない
・途中で社長が手を出してしまう
・失敗してはいけない空気がある
こうした状態の中では、誰でも動きにくくなってしまいます。
社員が慎重になるのも無理はありません。
社長の頭の中にある「基準」が見えないままでは、判断できないのです。

社長は長年の経験があります。
判断も早く、全体も見えています。
だから、正直なところ社長がやった方が早いのは当たり前です。
ただ、それを続けてしまうと、会社はずっとその形から抜け出せません。
社長が忙しいほど現場に入り、現場に入るほど社員が育つ機会が減り、さらに社長が抜けられなくなる。
この循環に入ってしまう会社は少なくありません。

任せるというと、「丸投げすること」のように感じてしまいがちですが、実際はそうではありません。
本当に必要なのは、「この場合はこう判断していいよ」「ここまでがあなたの役割だよ」という基準を渡していくことです。
すると、社員は少しずつ自分で考えられるようになり、社長もすべてに関わらなくて済むようになります。
任せるというのは、人に仕事を渡すことではなく、会社の考え方を共有していく作業に近いのかもしれません。

社長が抱え込み続けると、会社は回っているようで、実は無理をしています。
そして、その無理は必ずどこかで限界を迎えます。
社長が少し楽になることは、決して甘えではありません。
それは会社を長く続けるために、とても大切なことだと思います。
これまで多くの企業と関わってきて感じるのは、会社が安定していくきっかけは、「人を増やすこと」でも「制度を入れること」でもなく、社長が少しだけ仕事の持ち方を変えたとき、というケースがとても多いということです。